Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zubní sekretářka
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zubní sekretářku, která bude zajišťovat plynulý chod zubní ordinace prostřednictvím efektivní administrativní podpory a komunikace s pacienty. Vaší hlavní náplní práce bude organizace schůzek, správa pacientských záznamů, koordinace s lékařským personálem a zajištění příjemného prostředí pro pacienty. Budete také odpovědní za správu telefonních hovorů, vyřizování e-mailové komunikace a pomoc s fakturací a platbami. Ideální kandidát by měl mít výborné organizační schopnosti, komunikativnost a schopnost pracovat v týmu. Znalost práce s počítačem a základní orientace v lékařské terminologii jsou výhodou. Nabízíme stabilní zaměstnání v přátelském kolektivu a možnost profesního růstu v oblasti zdravotnictví.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Organizace a plánování schůzek pacientů.
- Správa pacientských záznamů a dokumentace.
- Komunikace s pacienty a lékařským týmem.
- Příjem a zpracování telefonních hovorů a e-mailů.
- Podpora při fakturaci a správě plateb.
- Zajištění příjemného a profesionálního prostředí v ordinaci.
- Koordinace termínů a připomínání návštěv pacientům.
- Spolupráce při administrativních úkolech ordinace.
- Řešení základních dotazů pacientů.
- Dodržování pravidel ochrany osobních údajů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenosti na obdobné pozici výhodou.
- Výborné komunikační schopnosti.
- Znalost práce na PC (MS Office, e-mail).
- Schopnost organizovat a plánovat práci.
- Přátelský přístup k pacientům.
- Diskrétnost a spolehlivost.
- Znalost základní lékařské terminologie výhodou.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v zubní ordinaci?
- Jaké administrativní úkoly jste dosud vykonával/a?
- Jak zvládáte komunikaci s náročnými klienty?
- Jste schopen/na pracovat s lékařskou dokumentací?
- Jaké počítačové programy ovládáte?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy pacient přijde bez objednání?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace práce?
- Jste ochoten/na pracovat flexibilní pracovní dobu?
- Jaké máte zkušenosti s fakturací a správou plateb?
- Proč chcete pracovat právě v naší zubní ordinaci?
